Política de Privacidade
Documento-base do ProntoPrint by Critério Software. O texto final passa por revisão jurídica antes da contratação — esta versão descreve a estrutura e os princípios, não substitui o contrato.
O ProntoPrint organiza a operação da sua gráfica. Para isso, tratamos dados da sua conta e dados operacionais que você registra. Esta política explica, em linguagem simples, o que tratamos e por quê.
Quais dados são tratados
Dados de conta: nome, e-mail e dados de acesso das pessoas da sua gráfica que usam o sistema.
Dados operacionais que a sua equipe registra: pedidos, clientes, artes, prazos e mensagens — inseridos por você para organizar o trabalho.
Como os dados são usados
Para operar o sistema: registrar pedidos, organizar a produção, acompanhar prazos e apoiar a comunicação com o cliente.
Para suporte e implantação assistida pela Critério Software, quando você solicita.
Não vendemos seus dados nem os usamos para publicidade de terceiros.
Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com provedores necessários para operar o serviço (por exemplo, hospedagem), sob obrigação de confidencialidade, e quando exigido por lei.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados. Cada organização acessa apenas os próprios dados.
Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados.
Os detalhes operacionais desses direitos serão consolidados na versão final, em revisão jurídica.
Contato
Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas pela página de contato. Responderemos com a estrutura de atendimento da Critério Software.